Vodafone: Infoservice bei Störungen einrichten

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Thomas Rieske



Lösung: Um möglichst frühzeitig über etwaige Störungen unterrichtet zu werden, können Sie bei Vodafone den kostenlosen Infoservice buchen. Dazu öffnen Sie die Seite des Service-Portals, geben Ihren Benutzernamen (1) samt Passwort (2) ein und klicken auf den Login-Button (3). Falls Sie noch nicht für MeinVodafone registriert sind, können Sie dies auf der Seite nachholen.



Vertrag und Produkt auswählen


Thomas Rieske



Nachdem Sie sich eingeloggt haben, öffnen Sie den Bereich mit Ihrem Vertrag. Wenn er aufgeklappt ist, finden Sie in dem Abschnitt verschiedene Optionen. Dann klicken Sie unterhalb von Deine Vodafone-Produkte auf das jeweilige Produkt, zum Beispiel Kabel Internet & Festnetz.



Zum Infoservice navigieren


Thomas Rieske



Anschließend müssen Sie wahrscheinlich erst horizontal scrollen, bis Sie den Button Infoservice bei Störungen sehen. Klicken Sie nun auf diesen Button.



Infoservice-Einstellungen


Thomas Rieske



Auf der folgenden Seite aktivieren Sie die Checkbox Ich möchte benachrichtigt werden, wenn es eine Störung gibt (1). Danach legen Sie fest, ob Sie entsprechend Ihren hinterlegten Kontaktdaten per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden möchten (2). Mit einem Klick auf die Schaltfläche Speichern (3) schließen Sie den Vorgang ab.



Bestätigung


Thomas Rieske



Im letzten Dialog bestätigt Vodafone, dass der Infoservice aktiviert ist und Sie bei Störungen an Ihrem Anschluss informiert werden.



Produkte: Der Trick funktioniert auf der Vodafone-Webseite.